Eliminación de datos — AniLovet Tutores

Vía principal: tu clínica veterinaria

La cuenta de tutor no se crea ni se elimina desde la app. La gestiona tu clínica veterinaria en AniLovet. La clínica solo registra los datos mínimos básicos necesarios para el funcionamiento del servicio (por ejemplo, correo y datos de contacto para que puedas iniciar sesión y ver la información que ellos autoricen).

Por eso, para solicitar la eliminación de los datos de tu cuenta de tutor, debés ponerte en contacto con tu clínica veterinaria. Ellos son quienes pueden desactivar o eliminar tu acceso y los datos asociados en su sistema.

Pasos para solicitar la eliminación

Contactá a la clínica veterinaria donde tenés tu cuenta de tutor (teléfono, email o de forma presencial, según te indiquen).
Pedí de forma explícita la eliminación de tu cuenta / acceso de tutor en AniLovet Tutores y de los datos mínimos asociados a ese acceso.
Indicá el correo electrónico con el que iniciás sesión en la app.
La clínica procesará la solicitud en AniLovet (desactivación o eliminación del acceso de tutor).
En tu dispositivo, cerrá sesión y/o desinstalá la app para borrar datos locales (por ejemplo, último email recordado o tokens de sesión en el teléfono).

Qué datos se eliminan (cuando la clínica lo procesa)

Acceso de tutor a la app AniLovet Tutores (credenciales / cuenta de inicio de sesión vinculada a esa clínica).
Los datos mínimos básicos del tutor registrados para ese acceso (por ejemplo, correo usado para login y datos de contacto asociados al acceso).
Tokens de sesión y preferencias de login locales al cerrar sesión o desinstalar la app.

Qué datos pueden conservarse

Historial clínico, citas, fotos y datos de mascotas forman parte del expediente de la clínica veterinaria. Su conservación, modificación o eliminación la decide y gestiona la clínica conforme a sus obligaciones legales y profesionales. Si querés actuar sobre esos datos, pedíselo a la misma clínica.
Pueden aplicarse plazos de conservación legales propios de la actividad veterinaria o de la normativa aplicable, que solo la clínica puede evaluar.

Plazos

El plazo lo define tu clínica al procesar la solicitud en AniLovet. En general, una vez que la clínica elimina o desactiva el acceso de tutor, ya no podrás iniciar sesión en AniLovet Tutores con esa cuenta.

Si no sabés cómo contactar a tu clínica