Última actualización: marzo de 2026
AniLovet es una aplicación para profesionales de la Medicina Veterinaria y Zootecnia, disponible en dispositivos Android e iOS. Ofrece herramientas de consulta, calculadoras, gestión de pacientes y utilidades de apoyo. Requisitos técnicos: dispositivo compatible, conexión a internet y cuenta de usuario.
Los datos de identificación profesional (incluida la matrícula o registro) y los datos de contacto que guardes en la aplicación no se venden ni se ceden a terceros para publicidad, marketing ajeno al servicio ni explotación comercial independiente. Se tratan para las finalidades de esta política y en el marco de tu relación contractual con nosotros (prestación de la aplicación y soporte).
Usamos los datos para autenticar tu cuenta, prestar las funciones de la app, sincronizar información entre dispositivos cuando corresponda, procesar suscripciones, realizar copias de seguridad cuando lo solicitas, atender solicitudes de soporte, cumplir obligaciones legales aplicables y mejorar la estabilidad y seguridad del servicio.
No vendemos datos personales ni utilizamos tus datos para publicidad segmentada de terceros. No mostramos anuncios de terceros con fines de perfilado ni integramos redes publicitarias con ese fin.
Tiendas oficiales: la descarga de la aplicación y los pagos y suscripciones dentro de la app pueden gestionarse a través de Google Play y/o App Store (Apple), que tratan datos según sus propias políticas y condiciones.
Inicio de sesión con Google o Apple: cuando eliges esos métodos, Google y Apple actúan como proveedores de identidad; el tratamiento de datos básicos de autenticación también se rige por sus políticas de privacidad y términos.
Prestadores tecnológicos: podemos recurrir a proveedores de alojamiento, infraestructura, servicios en la nube y, si utilizas funciones de IA, a proveedores de esos servicios, siempre en la medida necesaria para operar la aplicación, con obligaciones de confidencialidad y medidas de seguridad acordes a la normativa aplicable.
Si utilizas funciones de IA, el contenido que envíes (por ejemplo, fragmentos de historial o descripciones) puede transmitirse a servicios externos para generar resultados. Esas funciones son de apoyo y no sustituyen el criterio profesional. Los proveedores de IA operan bajo sus propios términos; evita incluir datos personales innecesarios en las consultas.
La app puede solicitar permisos para: cámara (fotos), almacenamiento (archivos/backups), notificaciones y alarmas (recordatorios). Estos permisos son opcionales y puedes gestionarlos en el dispositivo.
Aplicamos medidas de seguridad razonables y controles de acceso para proteger tus datos.
Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa o sea necesario para el servicio y obligaciones legales. Si cancelas o pausas tu suscripción, conservamos los datos en nuestros servidores durante hasta cinco (5) años, de forma que puedas reactivar el servicio y recuperar tu información en ese plazo, salvo que solicites antes su eliminación conforme a los párrafos siguientes.
Puedes eliminar tu cuenta y los datos asociados en nuestros servidores de forma autónoma: en la app móvil AniLovet (Android o iOS), abre el perfil de usuario y usa la opción «Eliminar cuenta» (se te pedirá confirmación). En el portal web clínico, con la misma cuenta, entra en la sección Suscripción: al final de la pantalla encontrarás la misma opción. Esa eliminación borra tu usuario, los registros de suscripción en nuestra base de datos y los grupos de trabajo de los que eres propietario (incluida la historia clínica y el historial de sincronización de esos grupos). No se eliminan otros grupos en los que solo participas como miembro invitado; en esos casos dejarás de aparecer como miembro al borrarse tu cuenta. Las suscripciones activas en Google Play, App Store o pagos por Stripe debes gestionarlas en la tienda o plataforma correspondiente; eliminar la cuenta en AniLovet no cancela por sí sola esos cobros. También puedes solicitar orientación o el ejercicio de derechos escribiendo a medivetapp@gmail.com. Los datos locales del dispositivo se desvinculan al cerrar sesión o al completar el flujo de eliminación; puedes desinstalar la app para borrar copias locales.
Vídeo demostración del flujo completo (inicio de sesión o cuenta de prueba → Eliminar cuenta → confirmación), grabado en dispositivo físico: YouTube — demostración eliminación de cuenta.
Documentos relacionados: Términos y condiciones · Política de reembolsos · Preguntas frecuentes (sesión y privacidad).
La base legal puede ser el consentimiento y la ejecución del servicio solicitado. Tienes derecho a acceso, corrección, portabilidad, eliminación, revocación de consentimiento e información sobre el tratamiento.
Si existen transferencias internacionales, se realizan conforme a la LGPD con garantías adecuadas.
La aplicación está dirigida a profesionales y no está destinada a menores. No recopilamos datos de menores de forma intencional.
Responsable del tratamiento: AniLovet
Encargado de privacidad (LGPD): medivetapp@gmail.com
Email: medivetapp@gmail.com
Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 a 17:00 (GMT-5).
En Brasil, puedes presentar reclamos ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD).